人 本

1.尊重儿童，一切从儿童的利益出发，一切以儿童发展为本。

2.尊重家长，努力帮助家长解决问题。

3.与家长相处过程中，即使不是自己的责任也不推诿。

4.从儿童和家长需求出发，不断改进我们的工作，让家长和公司都满意。

5.跟踪儿童和家长的本质需求，前瞻性提供超出家长期望的产品和服务。

合 作

1.努力融入团队，乐于接受同事的帮助，乐于配合团队完成工作。

2.决策前充分发表意见，决策后全力支持决策。

3.换位思考，能够和不同风格的伙伴和团队进行合作，成就他人。

4.不计较短期得失，实现整体利益的最大化。

5.公开透明、创建共赢的方式，实现难以达成的合作。

进 取

1.参加会议和活动不迟到，如有事不能参加，事先请假。

2.正面看问题，乐观向上。

3.努力学习，提升自己，传播正能量。

4.面对困难、挫折和委屈时永不放弃，不断寻求突破，并取得成功。

5.今天的最好表现是明天的最低要求，不断实现更高的目标。

敬 业

1.上班时间只做与工作有关的事情，今天的事不推到明天。

2.保证工作的品质，工作中没有出现重复的错误。

3.全力以赴，没有因自己未尽到责任而导致团队目标未完成。

4.勇于承担责任，愿意主动承担模糊地带的工作，并取得成果。

5.全身心投入，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

创 新

1.拥抱客户、市场、公司的变化，不抱怨。

2.根据变化作出有效的调整，并正面影响他人。

3.不断的学习和研究先进方法和实践，积极应用于自己的工作。

4.复制相关领域的先进实践，结合自身特点，使得自己的工作水准在行业中处于领先。

5.在工作中具备前瞻意识，建立新方法、新思路，并带来业绩突破性地提高。

反 思

1.每日总结一天的工作，完成日报，并思考明天的计划。

2.不断思考自己在工作中的进步和不足，不断调整心态，完成目标。

3.准时参与团队组织的复盘、反思会，并提出建设性建议。

4.一切向内求，凡事思考自己可以做什么去改变现状，并持续改进，不逃避、不指责他人。

5.积极影响他人，形成自我反思，集体反思的氛围，凡事向内求。